Técnicas poderosas de Rapport

Rapport é um conceito do ramo da psicologia, é uma técnica usada para criar uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa.

Rapport é uma palavra tem origem no termo em latim “raportare”, que significa “conexão” .
Fazer Rapport é entrar em alinhamento com a outra pessoa, entrar em seu modelo (ou mapa) do mundo. Para fazer isso, nós precisamos avaliar as ideias, crenças e experiências de outras pessoas, bem como as palavras que ela usa e até mesmo seus comportamentos e então, com base nisso, se alinhar com a pessoa.

Os seres humanos têm essa tendência inata e natural de entrar em alinhamento uns com os outros para o objetivo principal de ganhar validação e aceitação social.
Para percebermos isso, basta lembrarmos de um lugar que fomos pela primeira vez e conhecemos novas pessoas. Nesse ambiente, em momentos onde não sabemos o que fazer, é natural que nós observemos outras pessoas e modelemos seus comportamentos. Também podemos modelar gestos, falas específicas, entre outros pontos.

E quando fazemos isso, nos conectamos com o ambiente, assemelhando-nos a ele, nós construímos o rapport.

E o Rapport é uma técnica muito poderosa de liderança e influência, porque é uma das maneiras mais rápidas e eficientes de gerar confiança, cooperação e conforto em um diálogo.

Com o Rapport nós podemos criar uma confiança instantânea, seja por meio de uma conexão feita a partir de contato visual, expressão facial, postura corporal, equilíbrio emocional. Às vezes nos identificamos com certas pessoas não só pela comunicação verbal (palavras e conteúdo), mas pelos gestos, tom da voz (timbre) e volume (intensidade).

Além disso, o Rapport pode aprimorar — e até salvar — um relacionamento, seja pessoal ou profissional. O rapport é considerado uma grande alavanca para aumentar suas relações interpessoais.

Nós temos uma tendência a confiar em indivíduos parecidos conosco. Com isso, por meio de rapport fica mais fácil sugestionar e persuadir outra pessoa. Seja para vender um produto ou uma ideia, mudar uma crença ou paradigma ou até mesmo mudar o estado da pessoa.

Lembre-se, quando as pessoas estão se comunicando e interagindo umas com as outras (estejam elas familiarizadas com a PNL ou não), elas estarão se alinhando naturalmente.

Seguem alguns exemplos de como estabelecer rapport para liderar:

Mantém sempre otimista e simpático?
Você demonstra que tem experiências passadas semelhantes?
Você demonstra quais são os interesses e objetivos que têm em comum?
Utiliza as mesmas gírias ou vocabulário?
Recaptura as frases de um modo natural e sutil?
Mantém o tom de voz semelhante ao da pessoa?
Mantém a velocidade da voz semelhante à da pessoa?
Mantém a melodia da vez semelhante à da pessoa?
Ouve com atenção real?
Costuma olhar nos olhos?
Mantém a postura corporal semelhante à da pessoa?
Repete os mesmos gestos da pessoa (cruzados ou espelhados)?
Utiliza roupas que a pessoa gosta ou usa também?
Concorda com a cabeça enquanto ouve?

Ao utilizar essas técnicas, com certeza você aumentará sua liderança sobre a pessoa e estabelecerá um vínculo de confiança profunda, o que é necessário para o sucesso em uma relação interpessoal.